Intuitívny názov www stránky – doména, je súčasťou identity mesta, obce. Intuitívnosť je splnená, keď je doména totožná s názvom mesta, obce, bez pomlčiek a interpunkcie napr. www.banskabystrica.sk. Platí to naozaj pre všetky mestá a obce? Aká je realita?
Viaceré obce a aj niektoré mestá majú problém. Ich doménu, internetové meno, vlastní niekto cudzí. Do roku 2003 boli geografické názvy a názvy miest, obcí chránené. Názov mesta, obce si nemohol zaregistrovať hocikto, ale len obec s daným menom. V roku 2003 toto pravidlo padlo a mnohé spoločnosti, či súkromné osoby si zaregistrovali napríklad názvy obcí, v ktorých majú sídlo. Sú aj takí, ktorí vlastnia doménu s názvom obce s tým úmyslom, že na nej budú prezentovať tie jediné správne a objektívne informácie o obci. Často potom doménu síce každoročne platia, ale nevyužívajú. Alebo používajú – ale proti obci. Z množstva obcí na Slovensku sa nájde mnoho takých, ktorí by o tom vedeli rozprávať. Ideálne preto je, keď doménu s názvom obce vlastní obec. V prípade, že to už nie je možné, vytvárajú sa domény napr. v tvare www.obecostratice.sk.
Vlastniť doménu je pre obec dôležité – je to súčasť dobrého mena a celkového pohľadu na obec. Dnes už občania aj potenciálni investori automaticky očakávajú, že základné informácie, ako kontakt na starostu, prehľad VZN platných v obci, či verejné súťaže nájdu priamo po zadaní názvu daného mesta, obce na internete. Žiaľ mnohokrát tieto informácie nájdu až po zadaní názvu nejakej databázy, ktorá združuje viac obcí. Pozná bežný občan, alebo investor takýto názov?
Doména v e-mailovej adrese
Domény sa využívajú aj pri e-mailovej komunikácií. Reťazec znakov za „@“ charakterizuje doménu. Mnohokrát oficiálna e-mailová adresa obce robí reklamu, providerovi, a nie obci. Všeobecné e-mailové adresy majú byť v tvare obec@nazov_obce.sk, alebo starosta@nazov_obce.sk. Pre ostatných pracovníkov má byť tvar e-mailovej adresy meno.priezvisko@nazov_obce.sk podľa zákona 275 z roku 2006 o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Domény s koncovkou .sk .eu
Vzhľadom k tomu, že sme aj členom Európskej únie, ideálne je, keď mesto, obec vlastní nielen doménu – svoj názov, s koncovkou .sk, ale aj s koncovkou .eu. Napr. www.banskabystrica.sk aj www.banskabystrica.eu. Náklady na prevádzkovanie domény .eu sú zanedbateľné a mesto si chráni svoju identitu aj vrámci celej Európy.
Na Slovensku existujú 8 registrátori domén s koncovkou .eu. Jedným z nich je aj firma WEBY GROUP s.r.o., ktorá súčasne mestám a obciam poskytuje riešenie ich webových stránok formou redakčného systému špeciálne upraveného pre potreby samosprávy.
